年轻时候上网，淘宝刚刚开业。那时候有个竞争对手叫易趣（不过这货后来被 eBay 给收购了，并且也没啥好下场），两家公司都是做 C2C 生意的，对标那会儿最火的 eBay。eBay 现在好像 C2C 的比例还是很大，但淘宝已经成了专业的 B2C 网站。
为什么淘宝走向了 B2C？可能也是赶上了历史的进程。铁路网络的高歌猛进以及日新月异的基础设施建设给物流的爆发做好了铺垫，几何式增长的带宽、群众高涨的消费需求和日益严重的懒癌瘟疫以及支付宝（对标 PayPal…）的诞生为网上购物铺平了道路。火花一擦出来，烈焰一跳起来，问题就出现了：C2C 的秩序难以维持啊，中国人这么聪明，总有一百种方法满足自己贪小便宜的欲望，而这时候淘宝逐渐走上了一条跟 eBay 不一样的道路——把卖方管起来——并取得了巨大的成功。我所谓的管起来，就是淘宝把自己（当时也并值不了多少钱）的信用部分让渡给卖家，并在交易争议裁定上偏向买家，渐渐地流程就顺了起来。生意一有机会做大，淘宝自然将资源向大卖家倾斜，于是渐渐的 C2C 就被洪水般的 B2C 淹没了。
但是 C2C 的需求始终是存在的，所以淘宝后来又在二手淘宝的基础上搞了个闲鱼出来专门做 C2C 这块。闲鱼是个很差劲的系统，用过应该都知道，客户体验烂得一笔不说，交易秩序更是回到了婴儿时代的淘宝。但是没办法啊，这块市场没人做，所以想卖点闲置物品还就只能上闲鱼（否则就只能走论坛那种场外交易了）。
这不，我最近就被闲鱼坑了。在上面卖个充值卡，对方拍下付款后我天真的把卡密直接发过去，结果人说被用过了要求退款。我那个生气啊，上班都没心思了，好在老天有眼，让我找到了充值的详细记录，客户手机号跟买家提供的一样，还有身份证信息。买家做过实名认证，闲鱼后台一看就能知道这记录不是我编的了。拿到证据我长出一口气，小二一介入立马就提交上去，谁想……小二居然判买家胜诉！理由是出售禁售物品。我卖的时候你咋不告诉我呢？并且买家也是蠢得要死，居然提交的证据是客服建议不要在闲鱼出售虚拟充值卡的对话截屏。合着交易有风险，你就应该占便宜？
最后还是找了阿里的同学，走内部投诉流程解决了，阿里赔付了货款（因为裁决一出买家就收到退款了），对当事小二启动追责流程，而骗子买家得到的惩罚仅仅是封号。据同学说，卖家对判决不服都是可以投诉的，但我愣是没找到入口。As a matter of fact，一般人都很难找到跟淘宝官方人工客服对话的方法，你相信不？
中国人，对自己的同胞不能补防着点啊（哈哈写半天原来是为了吐槽）
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